Каждый здравомыслящий человек когда приобретает ту или иную вещь, задается  вопросом:  какая гарантия, каким образом она производится, какой срок её действия,  и так далее. Наша компания работает с ведущими фабриками, которые производят корпусную и мягкую мебель, а также с заводами, которые производят самые лучшие кресла и стулья.

Гарантийный срок

Гарантийный срок эксплуатации  корпусной мебели 18 месяцев с момента приобретения.

Гарантийный срок эксплуатации  мягкой мебели 12 месяцев с момента приобретения.

Гарантийный срок эксплуатации  стандартной кухонной мебели 12 месяцев с момента приобретения.

Гарантийный срок эксплуатации  индивидуальной мебели под заказ 18 месяцев с момента приобретения.

Гарантийный срок эксплуатации  кресел и стульев 12 месяцев с момента приобретения.

Гарантийный срок эксплуатации  детской  мебели 18 месяцев с момента приобретения.

Гарантийный срок эксплуатации  корпусной мебели  для дома 12 месяцев с момента приобретения.

Гарантийные обязательства

В течении всего гарантийного времени, наши специалисты бесплатно устранят производственные дефекты, а в случае невозможности устранения дефекта – мы заменим бракованную деталь на новую.

В случае обнаружения, неисправности или какого либо дефекта, вам необходимо связаться с нашими специалистами, и мы в свою очередь постараемся в самые короткие сроки, и в удобное для заказчика время устранить все неполадки.

Гарантийные обязательства производятся в случаях, если мебель не нарушалась в правилах эксплуатации.

А также мебель содержалась в сухих, чистых и проветриваемых помещениях, и исполнялись все рекомендации по сборке, и уходом за мебелью, включая уборки мебели без агрессивных  веществ.

Гарантия на мебель не распространяется

Которая повреждена при непредвиденных обстоятельствах (ураган, пожар, и другие бытовые факторы);

Повреждение, которых возникли в последствии не правильного обращения, и правил эксплуатации мебели;

В сохранении и использовании мебели во влажных и не проветриваемых помещениях;

При наличии трещин, поломок или деформации каркаса в последствии не правильной эксплуатации;

При наличии тепловых, химических или механических повреждений, оскалов  и трещин  поверхности мебели;

На мебель которая имеет явные следы постороннего вмешательства,  или попытки самостоятельного ремонта или изменение технологически конструкций.

 На мебель без гарантийного талона, где указано, наименование изделия и модели, а также дата продажи;

На мебель, в которой есть явные дефекты на момент приобретения.

Рекомендации по эксплуатации мебели

Установка мебели на расстоянии не менее 50см. от источника тепла;

Не устанавливать мебель непосредственно под воздействие солнечных лучей;

Не устанавливать и не закреплять мебель на не ровных поверхностях и избегать перекосов механизмов;

Не рекомендуется садится или облокачиваться  на: дверцы тумб, шкафчиков, столов и на подвижные части мебели;

При возникновении потребности в перемещении мебели, огромная просьба подымать ее за основу, а не перетаскивать ее, во избежание поломки и деформации.

Качество товара

Наша компания предоставляет мебель, которая изготовлена из экологически чистых материалов, на что указывает наличие сертификатов  качества, и гигиенических заключений;

Вся предоставляемая продукция фабричного качества.

Послегарантийное обслуживание

Бывают случаи, а на наш взгляд они обязательно бывают, когда нужно произвести не большой ремонт или небольшую замену деталей, или отремонтировать мебель которая трудом и правдой служит очень долгое время, а гарантийный срок давно минул,  наша компания производит после гарантийный ремонт, так как это будет в некоторых случаях дешевле чем приобретать новую.

Замена неисправных деталей мебели, кресла или стула, производится только после консультации и обследования мебели нашими специалистами.

 ВНИМАНИЕ…

В случае отказа от заказанного товара, производится при определенных условиях: 10% от полной стоимости всего заказа не возвращаются, а также покупатель который решил отказаться от товара оплачивает стоимость транспортных услуг (4грн./км.), а также стоимость услуг грузчиков, если такие услуги были предоставлены.

Возвращение стоимости заказа производятся только после того как товар был перепроданный другому заказчику (за исключением всех затрат перечисленных выше).